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Dans ce contexte difficile, beaucoup d’entreprises et notamment les PME n’ont plus les moyens de faire la promotion de leurs produits ou services via la publicité.

Quand on n’a plus d’argent, il faut avoir des idées.

Il existe des moyens peu onéreux de communiquer aujourd’hui, notamment avec l’émergence des nouvelles technologies. Il faut les utiliser pour assurer la pérennité de l’entreprise. Comment se démarquer de la concurrence quand on a des moyens limités? Comment faire parler de sa marque, de ses produits sans investir des fortunes en publicité ?

Voici quelques solutions simples pour communiquer sans budget:

Les relations presse

Rédiger un communiqué de presse pour annoncer une ouverture de magasin ou le lancement d’un nouveau produit, est un des meilleurs moyens de faire parler de son entreprise. Un article paru dans la presse a de nombreux avantages. Tout d’abord, il est gratuit et attendu par les journalistes qui aujourd’hui basent plus souvent leur travail sur les communiqués qu’ils reçoivent que sur l’investigation.  Ensuite, il est diffusé à grande échelle. Il faudra bien entendu cibler les média, afin que le communiqué soit efficace. Par exemple, on peut annoncer un évènement dans la presse quotidienne régionale (PQR), mais il sera difficile d’y annoncer le dépôt d’un nouveau brevet si celui-ci n’a aucun impact direct pour le grand public. Il faudra approcher dans ce cas-là, la presse professionnelle nationale. Enfin, un article dans la presse sera perçu comme étant objectif par le public. Le journaliste étant externe à l’entreprise, il n’a aucun intérêt particulier à vanter les mérites de ses produits ou services.

Un communiqué de presse doit respecter certaines règles de rédaction que nous découvrirons lors d’un prochain article.

Le marketing viral

Créer « le buzz » ! Vous avez déjà entendu ou lu cette expression des dizaines de fois, mais c’est quoi « le buzz » ? C’est tout simplement faire du bruit autour d’un événement, d’un nouveau produit ou d’une offre. Comment faire ? Principalement en utilisant les outils du web 2.0 comme les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, LinkedIn ou Viadéo), les réseaux communautaires interactifs (YouTube, Dailymotion) ou le blogging. Mais aussi avec une technique du street marketing. Étonner le passant, c’est parfois le meilleur moyen de faire parler de son produit. Vous pourrez voir quelques exemples sur l’excellent article de ConseilsMarketing.fr 

Un blog pour affirmer votre compétence

Il n’y a pas de meilleur moyen aujourd’hui pour se démarquer de la concurrence. Écrire un blog peut vous permettre de gagner la sympathie de vos lecteurs, et donc d’avoir une bonne réputation. En utilisant les commentaires, il est aussi possible de dénicher de nouveaux besoins ou répondre à des objections d’achat. Grâce aux fonctionnalités d’abonnement, vous pourrez également générer des listes de prospects, qui seront ensuite utiles à vos opérations de marketing direct.

Que doit-on écrire sur un blog ? Le blog doit intéresser votre audience et doit toucher de près ou de loin votre cœur de métier. Si par exemple vous êtes un fabricant de barbecues, il peut être judicieux d’écrire des recettes de cuisine spéciales pour la cuisson au barbecue. Si vous avez une mercerie, pourquoi pas donner des cours de couture,  ou mettre en ligne des patrons pour créer des vêtements ? Le blog n’est pas un outil de promotion directe, mais le lecteur doit être convaincu que vous lui donnerez les meilleurs conseils, vous gagnerez sa confiance, et il consommera vos produits, ou vous recommandera.

Techniquement, créer un blog est relativement facile, et peut avoir un rendu très professionnel grâce à des logiciels de gestion comme WordPress. De nombreux sites apportent aujourd’hui une assistance pas à pas pour créer un blog, il suffit de suivre le guide. J’ai d’ailleurs créé ce blog en suivant les conseils d’Olivier Roland sur blogueur-pro.com.

Les réseaux sociaux

Les conversations ont pris une ampleur phénoménale sur le web, il faut les utiliser, les surveiller pour en tirer un maximum de profit. Participer à ces conversations, partager des informations, apporter une assistance, en bref donner de la valeur ajoutée est un complément essentiel à votre plan de communication. Si vous avez créé un blog, il sera plus facile d’obtenir des visiteurs si vous faites la promotion de votre contenu via Twitter ou Facebook. De même, les communautés comme Viadeo et LinkedIn peuvent vous aider à trouver des partenaires, partager avec des confrères et ainsi agrandir votre réseau avec l’objectif de saisir des opportunités d’affaires. Les outils interactifs de YouTube, Dailymotion et Slideshare seront très utiles pour rendre votre blog vivant et une nouvelle fois, créer le buzz.